ありがたい電話サポート

一昨年あたりからネットに繋がりにくい状況が続き、ルーターの老朽化が原因かと思いながらだましだまし使ってきた光回線。今日ついにルーターを交換してもらおうとNTTに電話をかけてみた。オペレーターの人にルーターのランプ点灯の状況などを伝えると機器自体に異常がないので、設定をいじってみましょうとの回答が。

なるほど、光を導入してから自分で設定してきた自負がもろくも崩れさることになろうとは。それにしても感じのいいオペレーターだった。言われるがままにブラウザ画面で設定していくとあっという間にネットが繋がった。どうやら昔ながらに我流でインターネット接続設定をしてきたのが仇となったようだ。

これでipodが自宅で繋がるようになったのは大きな収穫だった。今までの七転八倒がウソのようだ。